Η ποιότητα της Επικοινωνίας της εταιρείας με Πελάτες - Προμηθευτές, η αποτελεσματική Ενδοεταιρική Επικοινωνία και οι Επιτυχημένες Παρουσιάσεις, συνιστούν σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Στο σεμινάριο αυτό παρουσιάζονται η Διαδικασία της Επικοινωνίας, οι μορφές Επικοινωνίας, οι Παράγοντες που καθορίζουν το αποτέλεσμά της, τα εμπόδια και οι τρόποι που μπορούν αυτά να ξεπεραστούν, οι Καλές Πρακτικές, τα Συνήθη Λάθη και η Σωστή Αποκωδικοποίηση των λεκτικών και μη λεκτικών μηνυμάτων.
Στη συνέχεια παρουσιάζεται η μεθοδολογία της επιτυχημένης παρουσίασης, τα αναλυτικά βήματα που την καθορίζουν και τα οποία θα πρέπει να ακολουθούνται κάθε φορά, από την προετοιμασία μέχρι την πραγματοποίησή της, τις τεχνικές διατήρησης του ενδιαφέροντος του ακροατηρίου, τη διαχείριση των αντιρρήσεων, τη διαχείριση της σιωπής, χρήσιμες πρακτικές, καθώς και σημεία που κρίνουν το τελικό αποτέλεσμα.
Με Case Studies και Role Playing θα γίνουν κατανοητά τα κύρια σημεία για τους συμμετέχοντες, ώστε να είναι άμεσα εφαρμόσιμα στην καθημερινότητά τους και παράλληλα θα πεισθούν ότι η συνεχής βελτίωση των δεξιοτήτων τους, αποτελεί προϋπόθεση εταιρικής και προσωπικής επιτυχίας.

ΤΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Σε Στελέχη των Εμπορικών Τμημάτων (Πωλήσεις, Μάρκετινγκ, CRM, Επικοινωνία, Διαφήμιση) καθώς και του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού, τα οποία έρχονται σε επικοινωνία με Πελάτες, Προμηθευτές ή Εξωτερικούς Συνεργάτες, πραγματοποιούν παρουσιάσεις ή έχουν την ευθύνη της Εσωτερικής Επικοινωνίας και την Υλοποίηση Προγραμμάτων Εκπαίδευσης.

ΤΙ ΘΑ ΑΠΟΚΟΜΙΣΟΥΝ ΟΙ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ
Οι συμμετέχοντες θα:

• Κατανοήσουν πλήρως τη σκοπιμότητα και τον σημαντικό ρόλο της αποτελεσματικής Ενδοεταιρικής Επικοινωνίας και των επιτυχημένων παρουσιάσεων, καθώς και το πώς επηρεάζουν θετικά την αποτελεσματικότητα των επιχειρήσεων.
• Σχεδιάζουν σωστά και ολοκληρωμένα ένα Πλάνο Εσωτερικής Επικοινωνίας, θα θέτουν Στόχους και θα τους αναλύουν σε Δράσεις.
• Μεταφέρουν σωστά και ολοκληρωμένα τα μηνύματα προς τους αποδέκτες εντός της εταιρείας και θα κατευθύνουν με τον κατάλληλο τρόπο τους συνεργάτες τους για τα συγκεκριμένα θέματα.
• Αξιοποιούν σωστά τη διαχείριση της σιωπής για την επιτυχία της Επικοινωνίας.
• Αποκωδικοποιούν σωστά τα μηνύματα που λαμβάνουν από τους συνεργάτες τους, καθώς και τα παραγλωσσικά στοιχεία της επικοινωνίας.
• Αναγνωρίζουν τα εξωλεκτικά μηνύματα για να κάνουν τις απαραίτητες κινήσεις αναθέρμανσης όταν αυτά είναι αρνητικά.
• Σχεδιάζουν και θα προετοιμάζουν τις κατάλληλες κάθε φορά παρουσιάσεις, ανάλογα με το κοινό που απευθύνονται, το περιεχόμενο και τον διαθέσιμο χρόνο.
• Κατανοήσουν πλήρως και θα εφαρμόζουν όλα τα βήματα μιας σωστής και ολοκληρωμένης παρουσίασης.
• Δημιουργούν περιεκτικές παρουσιάσεις, απλής και κατανοητής έκφρασης, με βάση τη σύνθεση του ακροατηρίου και τις δυνατότητες κατανόησής του.
• Κερδίζουν το ενδιαφέρον και την προσοχή του κοινού που απευθύνονται και κυρίως να κάνουν απολύτως κατανοητό το νόημα των παρουσιάσεών τους.
• Μπορούν να έχουν την κατάλληλη παρουσία, τις σωστές κινήσεις και εκφράσεις, να χρησιμοποιούν τον κατάλληλο τόνο της φωνής τους και να κρατούν αμείωτο το ενδιαφέρον του ακροατηρίου σε όλη τη διάρκεια της παρουσίασης.

ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

Δραϊνάκης Εμμανουήλ, Κάτοχος Executive MBA από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Έχει διατελέσει Chief Executive Officer στην εταιρεία «ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΑΕ» καθώς και Chief Executive Officer & Γενικός Διευθυντής Επιχειρησιακής Μονάδας Συναλλαγής στην εταιρεία «Ελληνικά Ταχυδρομεία Α.Ε.». Διαθέτει πολύ μεγάλη εμπειρία στην αποτελεσματική παρουσίαση και ειδικότερα στις δεξιότητες που χρειάζεται να αναπτυχθούν στην ποιοτική επικοινωνία των εταιρειών με τους πελάτες - προμηθευτές τους, έχει επίσης, καταγράψει σημαντικές επιτυχίες στον χώρο του Μάρκετινγκ και των Πωλήσεων, στην Οργάνωση & Ανάπτυξη Ομάδων και Δικτύων Πωλήσεων σε διαφορετικές εταιρείες. Ξεκίνησε την καριέρα του από το τμήμα Πωλήσεων της Siemens και μετά από επιτυχημένες εμπειρίες σε διάφορες εταιρείες ανέλαβε, ως Γενικός Διευθυντής, την ευθύνη του Δικτύου Καταστημάτων των ΕΛΤΑ, του μεγαλύτερου Δικτύου Καταστημάτων Λιανικής στην χώρα μας, καθώς και των Ομάδων B2B Πωλήσεων. Μέχρι πρόσφατα, ως Διευθύνων Σύμβουλος της «ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΑΕ», είχε την ευθύνη για τη μεγαλύτερη ομάδα Πωλήσεων στην Ελλάδα, η οποία αριθμούσε περί τους 250 πωλητές (premise & tele). 
Παράλληλα έχει υλοποιήσει, ως εξωτερικός σύμβουλος, σημαντικά Έργα Αναδιοργάνωσης και Ανάπτυξης Ομάδων Πωλήσεων, ενώ διδάσκει σε εξειδικευμένα σεμινάρια, Μάρκετινγκ, Πωλήσεων και Επικοινωνίας από το 1987 στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Τα τελευταία 15 χρόνια, ως συνεργάτης της AQS, υλοποιεί σεμινάρια παρουσιάσεων και δεξιοτήτων βελτίωσης επικοινωνίας με μεγάλη επιτυχία.

ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ:

• Εγχειρίδιο «Δεξιότητες Παρουσίασης & Επικοινωνίας»
• Η παρουσίαση του σεμιναρίου σε ηλεκτρονική μορφή
• Checklist Καλού Παρουσιαστή
• Κωδικοί πρόσβασης στην ιστοσελίδα μας για την λήψη του υλικού του σεμιναρίου
• Βεβαίωση Παρακολούθησης
• Ένα έτος δωρεάν υποστήριξη σε θέματα του σεμιναρίου

Κόστος Συμμετοχής: 400 Ευρώ

Έκπτωση 20% στη 2η συμμετοχή και κάθε επόμενη.

Το κόστος του σεμιναρίου μπορεί να καλυφθεί μέσω Ο.Α.Ε.Δ. και του προγράμματος ΛΑΕΚ 0,24%. Η εταιρεία μας μπορεί να σας βοηθήσει στη διαδικασία υποβολής της ηλεκτρονικής αίτησης.
Καταληκτική ημερομηνία: Τετάρτη 7 Ιουνίου 2017

Περισσότερα μπορείτε να δείτε κάνοντας κλικ εδώ.