H ανάπτυξη δεξιοτήτων επιτυχημένης πώλησης απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις και πρακτικά παραδείγματα από μεγάλη ποικιλία σεναρίων πώλησης τόσο σε επίπεδο επιχείρησης προς επιχείρηση όσο και από πωλητή προς τελικό καταναλωτή. Η επιτυχημένη πώληση έχει συγκεκριμένα στάδια εμπλοκής του πωλητή με τον πελάτη καθένα από τα οποία απαιτεί εξειδικευμένες ενέργειες και χειρισμούς από την πλευρά του πωλητή. Το πρόγραμμα εξοικειώνει τον σπουδαστή με όλα τα στάδια του κύκλου πώλησης ξεκινώντας από την προσέγγιση του πελάτη/ άνοιγμα της πώλησης μέχρι τη δέσμευση του πελάτη/ κλείσιμο της πώλησης.

Σε ποιους απευθύνεται
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:
• Αποφοίτους και Φοιτητές ΑΕΙ (Πανεπιστημίων και ΤΕΙ) και ΤΕΙ
• Απασχολούμενοι σε θέση που σχετίζεται με πωλήσεις (π.χ. υπεύθυνοι πωλήσεων, υπεύθυνοι μάρκετινγκ, υπεύθυνοι εξυπηρέτησης πελατών, υπεύθυνοι εμπορικού τμήματος, υπεύθυνοι επιχειρηματικής ανάπτυξης)
• Επιχειρηματίες και ελεύθερους επαγγελματίες που έρχονται σε άμεση επαφή με πελάτες (π.χ. φαρμακοποιοί)
• Αποφοίτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης που επιθυμούν να αποκτήσουν εξειδικευμένες γνώσεις τεχνικών πωλήσεων

Ενότητες
• Εισαγωγή
• Ο κύκλος της πώλησης
• Α' Φάση: Προσέγγιση/Άνοιγμα
• Β' Φάση: Διερεύνηση Αναγκών
• Γ' Φάση: Παρουσίαση
• Δ' Φάση: Χειρισμός Αντιρρήσεων
• Ε' Φάση: Δέσμευση/Κλείσιμο
• Σύνοψη

Η «αξία» του προγράμματος
Η πώληση είναι εξειδικευμένη δραστηριότητα που απαιτεί γνώσεις και δεξιότητες καθώς και πρακτική εξάσκηση και εφαρμογή για να είναι αποτελεσματική και εν τέλει επιτυχημένη. Στο πλαίσιο αυτό, το πρόγραμμα παρουσιάζει μια ολοκληρωμένη και συστημική προσέγγιση για αποτελεσματικές και επιτυχημένες πωλήσεις.

Γιατί να το παρακολουθήσει κάποιος
• Καινοτόμα προσέγγιση
• Εκμάθηση σύγχρονων και χρήσιμων «εργαλείων» πώλησης
• Δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης με τον πελάτη
• Εξασφάλιση ικανοποιημένων πελατών
• Διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό
• Κτίσιμο αυτό-εκτίμησης

Διδάσκοντες
ΒΛΑΣΗΣ ΣΤΑΘΑΚΟΠΟΥΛΟΣ
Επιστημονικός υπεύθυνος προγράμματος
Καθηγητής στο Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, ΟΠΑ

Πιστοποιητικό Παρακολούθησης
Στους εκπαιδευόμενους που θα ολοκληρώσουν επιτυχώς το πρόγραμμα χορηγείται Πιστοποιητικό Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης, το οποίο συνοδεύεται από Συμπλήρωμα του Πιστοποιητικού, στο οποίο αναφέρονται αναλυτικά το αντικείμενο του προγράμματος, οι θεματικές ενότητες που παρακολούθησε ο εκπαιδευόμενος, καθώς και η μεθοδολογία εκπαίδευσης που ακολουθήθηκε.

Η ημερομηνία λήξης μπορεί να αλλάξει.

Εκπτωτική πολιτική:
20% για τις εξής κατηγορίες δικαιούχων:
• Άνεργοι
• Φοιτητές ΑΕΙ (Πανεπιστημίων και ΤΕΙ)
• Ομαδικές Εγγραφές (τουλάχιστον τέσσερα άτομα που εργάζονται στην ίδια επιχείρηση ή οργανισμό ή είναι μέλη ένωσης επαγγελματιών)
• Τρίτεκνοι ή Πολύτεκνοι
• Συνταξιούχοι με οικογενειακό εισόδημα κάτω από το όριο της φτώχειας