Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για να αναβαθμίσει το επαγγελματικό προφίλ των μηχανικών και των τεχνικών ενισχύοντας τις πωλησιακές δεξιότητες, επιτρέποντάς τους να εντοπίζουν και να αξιοποιούν εμπορικές ευκαιρίες κατά τη διάρκεια κάθε αλληλεπίδρασης με τον πελάτη. Μέσα από ένα εντατικό 6ωρο πρόγραμμα, οι συμμετέχοντες θα εμβαθύνουν σε προηγμένες μεθοδολογίες cross-selling, upselling και selling, προσφέροντας ολοκληρωμένες, τεχνοοικονομικές λύσεις που αυξάνουν την αξία για τον πελάτη και την επιχείρηση. Cross-Selling, Upselling & Selling: Το cross-selling αφορά την προσφορά συμπληρωματικών προϊόντων ή υπηρεσιών που επεκτείνουν την αρχική λύση, το upselling αφορά την προσφορά αναβαθμισμένων εκδόσεων του ίδιου προϊόντος, ενώ το selling αφορά την ολοκληρωμένη διαδικασία αναγνώρισης αναγκών και παρουσίασης λύσεων που δημιουργούν αξία για τον πελάτη.

Οφέλη για το συμμετέχοντα

• Αύξηση εισοδήματος: Δυνατότητα για bonus και προμήθειες μέσω της επίτευξης εμπορικών στόχων.
• Αναβάθμιση καριέρας: Απόκτηση πολύτιμων πωλησιακών δεξιοτήτων που οδηγούν σε ανώτερους ρόλους.
• Ενίσχυση της αποτελεσματικότητας: Πλήρης γνώση και μεθοδολογία στην επικοινωνία με τον πελάτη.
• Δημιουργία εμπιστοσύνης: Εδραίωση της θέσης του ως αξιόπιστος σύμβουλος.

Απευθύνεται σε

• Τεχνικούς πεδίου (Field Technicians)
• Επιθεωρητές (Inspectors)
• Μηχανικούς όλων των ειδικοτήτων
• Team Leaders τεχνικών τμημάτων
• Supervisors που διαχειρίζονται τεχνικές ομάδες

Εισηγητές

• Γιώργος Ζορμπαλάς
• Ασπασία Θεοφανοπούλου