ΣΚΟΠΟΣ:

Η  μεταφορά  τεχνογνωσίας  και  δομημένου  τρόπου  σκέψης  στην  διαχείριση  προβλημάτων απόδοσης και συμπεριφοράς του εργατοτεχνικού προσωπικού.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:

Σε ομαδάρχες, εργοδηγούς και γενικότερα σε άτομα που εποπτεύουν και καθοδηγούν άμεσα εργατοτεχνικό προσωπικό, σε εργασιακά περιβάλλοντα υψηλών απαιτήσεων για ποιότητα και ακρίβεια στην εργασία.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:

• Αποτελεσματική επικοινωνία ομάδας
• Αποφυγή συνηθισμένων λαθών που αφορούν στη διαχείριση ανθρώπων και ομάδας
• Διαχωρισμός εργασιακών - προσωπικών σχέσεων
• Αποτελεσματική διαχείριση του ρόλου του ως προϊστάμενου με τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτόν
• Λειτουργία βάσει στόχων και καθοδήγηση της ομάδας προς την επίτευξη τους
• Υποκίνηση ομάδας - συνεργατών για συνεχή βελτίωση και ανάπτυξη
• Αντιμετώπιση προβλημάτων πειθαρχίας, απόδοσης και συμπεριφοράς
• Ανάθεση εργασιών και έλεγχος προόδου της υλοποίησης τους
• Αντιμετώπιση της αντίστασης στην αλλαγή και υποστήριξη της ομάδας για προσαρμογή στα νέα δεδομένα
• Διαχείριση Παραπόνων