ISO/IEC 20000 FOUNDATION

Το εισαγωγικό αυτό σεμινάριο διδάσκει τις βασικές αρχές και έννοιες του ISO/IEC 20000 (2011), του διεθνούς προτύπου για τη Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής που αφορά στην εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας Υπηρεσιών Πληροφορικής.

Απευθύνεται σε επαγγελματίες Πληροφορικής από διαφορετικά επίπεδα ιεραρχίας και εμπειρίας σε περιοχές ή ρόλους, όπως: Ανάλυση-Σχεδιασμό Εφαρμογών, Ανάπτυξη Εφαρμογών, Αρχιτεκτονική, Ασφάλεια Πληροφοριών, Διακυβέρνηση, Διαχείριση Έργων, Διαχείριση Εφαρμογών, Διαχείριση Πελατών, Διαχείριση Προμηθευτών, Δίκτυα & Τηλεπικοινωνίες, Επιθεώρηση-Εσωτερικό Έλεγχο, Επιχειρησιακή Συνέχεια, Πληροφοριακές Υποδομές, Ποιότητα Υπηρεσιών, Συντήρηση Εφαρμογών, Υποστήριξη Χρηστών, ΙΤ Operations καθώς και σε Συμβούλους Πληροφορικής, Επιθεωρητές-Ελεγκτές Πληροφοριακών Συστημάτων κ.α.

Δίνεται διαπιστευμένο από την APMG υλικό (παρουσίαση, σημειώσεις, δείγματα εξετάσεων).

Γλώσσα: Το εκπαιδευτικό υλικό και η εξέταση πιστοποίησης είναι στην Αγγλική ενώ η διδασκαλία στην Ελληνική.

Σχετικά με την εξέταση πιστοποίησης: Η εξέταση διαρκεί εξήντα (60) λεπτά και περιλαμβάνει σαράντα (40) ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής. Απαιτείται αποτέλεσμα 65% (26/40) προκειμένου να θεωρηθεί η εξέταση επιτυχής.

Credits: Με την επιτυχία στις εξετάσεις πιστοποίησης, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν ένα (1) credit στο ITIL® qualification scheme. Το σεμινάριο αναγνωρίζεται από το Project Management Institute για 14 Professional Development Units (PDUs). Το σεμινάριο είναι αναγνωρισμένο από τον ISACA και προσφέρει 12 CPEs.

Κόστος: Στο κόστος συμμετοχής, περιλαμβάνεται και το κόστος των εξετάσεων πιστοποίησης

Πληροφορίες:

Ακύρωση μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την καθορισμένη ημερομηνία διεξαγωγής του σεμιναρίου.
Προκαταβολή: 40% του κόστους συμμετοχής (αφού πρώτα προηγηθεί επικοινωνία με την TUV AUSTRIA ACADEMY για την επιβεβαίωση της πραγματοποίησης ή όχι του σεμιναρίου)
Η τοποθεσία διεξαγωγής μπορεί να αλλάξει ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων.

Στοιχεία σεμιναρίου

Έναρξη	06-04-2017 09:00
Λήξη	07-04-2017 17:00
Χωρητικότητα	Απεριόριστο
Τιμή ατόμου	€700.00
Διοργανωτής	TÜV Austria Academy
Τόπος διεξαγωγής	TUV AUSTRIA ACADEMY ΑΘΗΝΑΣ
Πόλη	Αθήνα