Σκοπός του σεμιναρίου είναι να παρουσιαστούν οι απαιτήσεις του προτύπου ISO 10002 που αφορούν σε θέματα αποτελεσματικού και αποδοτικού χειρισμού παραπόνων ή οποιασδήποτε δυσαρέσκειας των πελατών προς έναν οργανισμό, ώστε να επιτευχθεί η κατά το δυνατόν μεγαλύτερη ικανοποίησή τους.
Η πολυπλοκότητα των σημερινών κατασκευαστικών έργων και του βιομηχανικού εξοπλισμού, οι συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις για ασφάλεια και διασφάλιση της ποιότητας των συγκολλητών κατασκευών, καθώς και η παρουσία μιας πληθώρας αναθεωρημένων και νέων προτύπων και προδιαγραφών - ειδικά για τη διεργασία της συγκόλλησης - καθιστούν αναγκαία την εξειδίκευση του προσωπικού που ασχολείται στους κλάδους αυτούς στο αντικείμενο και την Τεχνολογία των Συγκολλήσεων.
Το Σεμινάριο αυτό είναι ένα Εργαστήριο (Workshop) Εφαρμογής που διατρέχει όλες τις λειτουργίες των Εμπορικών Επιχειρήσεων με στόχο την Εφαρμογή των πλέον σύγχρονων Εργαλείων και Πρακτικών, εντοπίζει τις ευκαιρίες Βελτίωσης και Αναβάθμισης των λειτουργιών και προτείνει βέλτιστες Λύσεις για κάθε εντοπιζόμενη ευκαιρία.
Η εφαρμογή οποιωνδήποτε κανόνων επιτυχημένης ηγεσίας προϋποθέτει τη κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς, την αναγνώριση αυτής και τέλος τη δυνατότητα επιτυχημένης διαχείρισής της.
Χρησιμοποιούμε cookies για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Μας επιτρέπουν επίσης να αναλύουμε τη συμπεριφορά των χρηστών προκειμένου να βελτιώνουμε συνεχώς τον ιστότοπο για εσάς.
